К сотрудникам полиции жители и гости города могут обратиться за консультативной и правовой помощью по вопросам обеспечения дорожной безопасности, соблюдения миграционного законодательства и т.д. Также во время прямых эфиров в социальных сетях граждане могут обратиться к полицейским по интересующим вопросам.
За консультацией к полицейским жители могут обратиться напрямую через социальную сеть Instagram police_nur_sultan. Прямые эфиры пройдут с 11.00 – 12.00 часов и 15.00 – 16.00 часов. Мобильные группы будут осуществлять прием граждан с 09.00 до 18.00 часов. На местах проведения акции обеспечено соблюдение карантинных и санитарных норм.