Горячая линия работает уже неделю, с первого же дня было много обращений. Лучше писать сообщения в WhatsApp, отправлять фото, видео, запрос и локацию. Далее сообщения перенаправляются специалисту — этим занимается главный эксперт управления животного мира и охотничьего хозяйства комитета лесного хозяйства и животного мира Министерства экологии и природных ресурсов РК Бакытжану Исахаеву. Он обрабатывает запрос, если есть необходимость, направляет запрос в МВД или в местные исполнительные органы — акиматы, ветстанции, – пояснили в пресс-службе Комитета.
На вопрос, почему телефон горячей линии оказался отключен, ответить нам не смогли. Но заверили, что реакция на сообщения граждан о жестоком обращении с животными будет максимально оперативной.